Handelsbetingelser ved fotograf Michell Neell

Generelle oplysninger

Michell Neell

4000 Roskilde

CVR nr.: 42524409

Telefonnummer: 93954409

Email: neellfoto@gmail.com

 

Screenshots

Et screenshot af fotografierne er ikke det oprindelige billede eller et billede du har købt. Det er en kopi af originalen.

Som professionel fotograf går jeg op i opløsning, størrelser, filformat - alle de ting der er med til at give dig et skarpt resultatet.

Screenshots giver altså en forværret opløsning af fotografiet og dermed ikke samme kvalitet som hvis du købte billedet af fotografen.

Som privatkunde må du simpelthen vente til du har købt og downloadet billederne, før du kan uploade dem på sociale medier.

Jeg har min signatur/et vandmærke på mine billeder, netop for at vise at det er mine.

Dette betyder også at I ikke ejer de billeder der har vandmærke på og jeg ved dermed, hvis I har kopieret dem fra Jeres galleri.

Screenshots med forrænget kvalitet er ikke mit varemærke. Derfor ønsker jeg at I kun deler de billeder I har købt, så det er den rigtige kvalitet I viser – både for jeres egen skyld i forhold til print, men også i forhold til mig, som fotograf.

Ophavsret:

Det er mig som fotograf der har ophavsretten. Selvom det er jer der er på billederne. Derfor må du kun bruge mine billeder/fotografier efter aftale med mig.

Billederne du modtager er dig til fri benyttelse, når du har modtaget dem. Det er digitale fotofiler, som du kan bruge på sociale medier, til print mv.

Når det så er sagt, så står det dig ikke frit for at ændre dem eller sætte andre filtre på dem.

Du må heller ikke videredele eller sælge dem til tredjepart (som f.eks. butikker eller andet).

I forhold til redigeringen så bruger jeg tid på at efterbehandle alle billeder og hvert galleri er unikt og specifikt til den enkelte kunde.

Derfor findes der heller ikke nogen fortrydelsesret.

Som kunde modtager du altid færdigarbejdede billeder fra mig. Jeg har udvalgt de bedste fra fotograferingen, bearbejdet dem, og sender dem i et online galleri, hvorfra du kan udvælge dem du ønsker.

Fortrydelsesret:

Mine varer er undtaget fortrydelsesretten. I min forretning er mine ydelser og produkter undtaget fortrydelsesretten, idet de er fremstillet:

-       Efter forbrugerens specifikationer

-       Har fået et tydeligt personligt præg

-       Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.

-       Digitale produkter der er taget i brug. Med taget i brug menes der, at hvis det digitale produkt er downloadet så er det taget i brug og kan ikke fortrydes.

Dit digitale produkt er personligt og det er ikke tilladt at sælge eller på anden måde distrubuere produktet, hverken privat eller kommercielt. Dette gælder indholdet af online produkter og downloadede produkter.

Priser:

Hos Michell Neell er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter.

Jeg forbeholder mig retten til, fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke.

Der tages forbehold for udsolgte varer, prisfejl, tekstfejl og slåfejl.

Produkter:

Ved køb af fysiske produkter, som print, modtager du IKKE den digitale version af billedet.

Køb af digitale billeder og print er to slags produkter.

Køb af print kan sagtens ske, uden køb af det digitale produkt.

Booking:

Booking foregår via bookingformular eller på e-mail: neellfoto@gmail.com

Din booking er først gældende når bookinggebyret er betalt.

Betaling:

Michell Neell modtager betaling enten kontant eller via Bankoverførsel. Betalingen skal ske senest på dagen for fotograferingen.

Du har 2 dage til at betale fotograferingen.

Betaling for billeder skal ske, før du kan modtage dem.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl, tekstfejl og slåfejl.

Afbud:

Afbud skal ske senest 48 timer før og det er dit ansvar at sikre at fotografen ved besked.

Afbud skal ske på SMS til nummeret 93954409.

Det fulde beløb opkræves ved afbud senere end 48 timer, samt udeblivelse.

Vejrforhold:

Som fotograf holder jeg skarpt øje med vejrudsigten op til fotograferingen.

Ved små regnvejr ønsker jeg fortsat at gennemføre fotograferingerne.

Det er kun ved, af mig, vurderet gralt vejr, at jeg rykker tidspunktet og datoen. Altså melder du afbud på dagen pga. vejrudsigten så anses dette som udeblivelse.

Det kan være jeg blot rykker tidspunktet på samme dag. Eventuelt fra formiddag til eftermiddag eller lignende. Eller at jeg rykker fotograferingen til en anden dag. Jeg vil forsøge at blive inden for samme periode (eventuelt rykke en eller to dage frem eller tilbage). Dette vil jeg advare om, i god tid.

Sygdom som fotograf:

Skulle jeg gå hen og selv blive syg eller af andre årsager er nødsaget til at aflyse dagen, så finder jeg en ny dato hurtigst muligt. På baggrund af dette er det derfor også nødvendigt at jeg har Jeres kontaktoplysninger, så jeg kan give Jer besked.

Jeg ønsker at give jer besked herom i så god tid som muligt.

Levering af digitale billeder:

Du modtager dit galleri hvorfra du kan udvælge dine favoritter, inden for 7-14 dage.

Proceduren er:

Når billederne er klar, så sender jeg dig en e-mail med link til galleriet.

Her har du 7 dage til at vælge dine billeder. Herefter lukker galleriet. Ønsker du at få det genåbnet, koster det 100 kr.

Når du har betalt for billederne modtager du dem via link i din mail.

Persondatapolitik:

For at du kan indgå aftale med mig og booke via min hjemmeside, samt blive fotograferet, har jeg brug for følgende oplysninger om dig:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mailadresse

Oplysning om hvad du ønsker af ydelsen

Deling af billeder på fotografens sociale medier:

Jeg deler kun de billeder I har godkendt, til markedsføring, hjemmeside og sociale medier.

Det betyder, at jeg ikke viser andre billeder end dem I selv har modtaget og her er det også kun de billeder I selv har accepteret, der bliver delt.

Klagemuligheder – oversigt:

Har du en klage i forbindelse med din fotografering, digitale billeder eller print, kan du sende klagen til fotograf:

Michell Neell

Ternehaven 140

4000 Roskilde

Telefon: 93954409

Email: neellfoto@gmail.com